Azamara Cruise Club lanza nuevo posicionamiento: Stay Longer, experience more

Azamara Club Cruises la línea súper Premium de cruceros de Royal Caribbean Cruises Ltd. especializada en inmersión en el destino, mejorará aún más la calidad de sus entregas y mejor alineará las experiencias de los huéspedes con la demanda del viajero afluente de hoy, al desarrollar la marca en una posición aún más fuerte: Stay Longer. Experience more (Permanezca más tiempo. Experimente más.

Dentro de este posicionamiento evolucionado, hay dos entregas de gran alcance para los clientes", dice Larry Pimentel, Presidente y CEO de Azamara Club Cruises. "La primera es que estamos evolucionando desde permitir a nuestros huéspedes a sumergirse en el destino, para entregar, a elección de los huéspedes, más de mil experiencias de destino (mientras nuevas y existentes) en más de 70 países. Estas experiencias proporcionan el segundo poderoso entregable: conexión humana de uno a uno. Nuestro producto terrestre será comisariado para asegurar que los huéspedes se conecten de una manera personalizada y única con la gente en los destinos que visitan. Esto puede ocurrir a través de la interacción de personas a personas, experiencias culturales, disfrutando de alimentos y bebidas locales, música, eventos y así sucesivamente”, habla Pimentel.

La posición de marca mejorada de Azamara continúa estando basada en inmersión en el destino y aún incluye la firma de la marca: más largas estancias y más noches en los puertos. Pero ahora va más allá de eso. Se compone de tres pilares que colectivamente ofrecerán una experiencia extraordinaria en tierra y mar:

1) Immersive Itineraries (inmersión en el destino)

2) Cruise Global, Connect Local destination experiences (Cruceros Globales, Conexiones Locales con experiencias en los destinos)

3) Boutique Hotels at Sea (Hoteles boutique en el mar)

Immersive Itineraries (Inmersión en el destino)

Azamara Club Cruises fue pionera en estancias más largas y más noches en los destinos. Con sus dos barcos Azamara Journey® y Azamara Quest®, el enfoque en estas estancias prolongadas y auténticas experiencias locales están evolucionando. Esta evolución incluye la programación de itinerarios cada vez más inmersivos que ofrecen a los huéspedes la oportunidad de visitar los destinos por la noche cuando muchos destinos cobran vida. Cada año se ofrecen más de 250 estancias nocturnas (8 pm o más tarde) en el puerto, lo que hace que aproximadamente el 50% de todas las llamadas al puerto Azamara ofrezcan una experiencia nocturna en el destino. A través de la programación Destination Immersion de la marca, los itinerarios curados llevan a los buques a puertos exóticos y encantadores. Además, debido a los tamaños íntimos, los buques son capaces de atracar cerca de los centros de las ciudades. Más del 50% de los puertos de la línea son puertos que los barcos más grandes no pueden visitar. Además, en 2017 y 2018 la marca ofrecerá experiencias en más de 200 puertos en todo el mundo, 35 de los cuales Azamara estará visitando por primera vez.

Una paleta ampliada de eventos mundiales y viajes temáticos se ofrecen, incluyendo Gran Premio de Mónaco, la Copa del Mundo de Rusia, British Open, el Festival de Venecia Redentore, así como viajes temáticos de vino, yoga y más por venir. Otro de los nuevos productos es Azamara's Country Intensive Voyages, que permitirá a los huéspedes viajar más y experimentar más de un mismo país, ya que la mayoría de los destinos se concentran en la misma nación como Japón, Italia, España, Noruega, Nueva Zelanda, Australia, Grecia, Croacia y más.

Cruise Global, Connect Local (Cruceros Globales con Conexiones Locales)

Como parte del reposicionamiento, la marca también anuncia Cruise Global, Connect Local, una serie de programas terrestres diseñados para ofrecer experiencias personalizadas y auténticas. Por el día ... y por la noche!

Este programa general incluye itinerarios en tierra que abarcan una gran variedad de excursiones en grupo como los ‘Nights Local’ para experiencias de vida nocturna, ya sea el teatro, un pub local o un espectáculo cultural, el ‘Meet Local’, que son experiencias culturales de inmersión que ofrecen conexiones de personas a personas en los hogares, granjas y villas de las familias locales. Cruise Global, Connect Local también incluye ‘Stay Local’, que ofrece tours terrestres durante el viaje y experiencias previas y posteriores al viaje. Para los huéspedes que quieren crear sus propias experiencias, la marca ofrece ‘Personalizar Local’, donde las excursiones personalizadas están diseñadas en función de las preferencias y deseos individuales de los huéspedes.

El popular programa AzAmazing Evenings® de eventos gratuitos seguirá trayendo a la vida la cultura local de los destinos.

Los itinerarios de Azamara rara vez repiten puertos, por lo que los huéspedes pueden aprovechar al máximo el tiempo dedicado a viajar por el mundo mientras disfrutan de una inmersión en una variedad de destinos, todo en un viaje. La combinación de estos variados viajes con ofertas de inmersión de destino sin precedentes permite a Azamara cumplir con su promesa de crucero global con conexión local.

Algunas experiencias incluyen:

-      Cruise Global, Bike Local - Únase a un tour en bicicleta y pasee por lugares emblemáticos y establecimientos locales de visita obligada en una de las bicicletas de marca de Azamara. Cuando en los Países Bajos, vivencie un paseo por varios pueblos y diques salpicados con molinos de viento tradicionales holandeses.

-       Cruise Global, Taste Local - Los huéspedes de Azamara pueden satisfacer su hambre de la cocina y la cultura locales con experiencias de alimentos y bebidas en mercados, restaurantes, bodegas, cervecerías y destilerías. Únase a un top chef Azamara para comprar ingredientes para una deliciosa comida, y el sommelier para buscar el mejor vino o cerveza local para acompañar la comida para una cena inolvidable cuando vuelva a bordo.

-       Cruise Global, Celebrate Local - Asistir a eventos icónicos mundiales para experiencias únicas en la vida. Vea cómo los coches de Fórmula Uno pasan por las calles de Montecarlo durante el Gran Premio de Mónaco. Parada en Venecia para la Festa del Redentore. Llegue a Cannes justo a tiempo para el Festival de Cine de Cannes, donde los invitados pueden ser parte de la acción y ceñirse con celebridades mundiales. El British Open, la Copa Mundial de la FIFA 2018 en Rusia y el Año Nuevo en Sydney, Australia, son sólo algunos de los eventos que los demás huéspedes del mundo pueden planear para asistir en un viaje de Azamara.

-       Cruise Global, Eco Local - Una inmersión en selvas tropicales, selvas y bosques maduros con vegetación y fauna, sin dejar huellas en estas excursiones de vida silvestre y salvaje.

-       Cruise Global, Golf Local - Los golfistas pueden traer sus equipos y jugar con Azamara Club Cruises y PerryGolfTM, el líder en vacaciones de golf de lujo, en algunos de los cursos más legendarios del mundo en el norte de Europa, el Golfo Pérsico, el Mediterráneo y Australia. Los cursos destacados incluyen el Club de Golf de Doha, el International, el Royal County Down, el Club de Golf Cork, y varios otros que reconocerá de los eventos pasados y futuros de la PGA.

Boutique Hotels at Sea (Hoteles boutique en el mar)

Los buques más pequeños de Azamara, íntimos e inmejorables, que fueron completamente re-imaginados y remodelados en 2016, ahora cuentan con un diseño elegante y contemporáneo. Conocida por su servicio auténtico, amable y personalizado, la línea también anuncia un nuevo sello: el programa de destino de la marca, que abarca desde selecciones gastronómicas locales y bebidas, hasta películas de viajes, conferencias y mesas redondas sobre destinos y otros temas relevantes, además del entretenimiento. De gran valor para los huéspedes de la marca son los muchos servicios incluidos desde los selectos alcoholes estándar, cervezas y vinos internacionales, agua embotellada, refrescos, cafés y tés especiales, servicio de mayordomo Inglés para los huéspedes de las suites y mucho más.

Azamara es más que una compañia de cruceros. Es la marca que ofrece una rica experiencia de destino en todo el mundo por permanecer más tiempo y permitir a los huéspedes experimentar más.